猫咪公寓2雪花兑换商店异常账号处理公告

亲爱的猫家长：

首先十分抱歉因为我们的疏忽和不成熟给大家造成的困扰，由于账号定位和方案确认需要时间定位和评估，所以十分抱歉到如今才发出此公告，针对雪花商店出现的异常兑换账号，现确认以下处理方案：

①扣除超额兑换的材料道具，如材料已使用完毕则扣除等价值其他材料包括但不限于血统强化材料、升级材料、金鱼干、薄荷酒、草莓薄荷糖等。
②上述扣除道具兑换消耗的雪花，我们将根据玩家实际兑换情况返还雪花或金鱼干，如玩家使用金鱼干兑换了雪花则返还金鱼干。
③对于雪花商店异常期间上述异常账号因此活动产生的充值行为，我们支持返还对应数量的钻石鱼干或金鱼干，返还的部分不会额外返还上述金鱼干。

以上处理将会于近几日内处理完毕，我们也会主动联系充值账号进行后续的补偿处理。

十分抱歉，圣诞活动作为开服的第一个活动，我们没有考虑好不同玩家的感受，实在抱歉让大家失望了。我们诚恳的接受各位玩家的批评与建议，也感谢各位猫家长仍旧愿意支持和理解我们。对于本次圣诞活动期间出现的诸多问题，我们现决定发放金鱼干*300、大大时光机*10的全服补偿，希望能获得大家的谅解。

《猫咪公寓2》运营团队
2023年1月5日