这令人惊叹的女性在远处的滔滔海浪中若隐若现，她的下半身是一条修长的闪着奇异蓝光的鱼尾。
——目睹人鱼的海员回忆道。
人鱼的上半身是优美的人类身躯，伴随着一些细微的精灵或其他类人生物的特征，而下半身则是鱼鳍和长长的鱼尾。根据水域不同，人鱼鱼尾会呈现出不同的颜色，包括亮银色、浅蓝色、甚至有的带着黄色和暗红色条纹。
在普通人类眼 中，人鱼是美丽而又强大的种族，各地也散布着迥然不同的人鱼传说。人鱼可以与危险事件挂钩，在洪涝、暴雨、沉船或溺水事件发生地都可能会有他们的身影。而在一些别的传说中，人鱼也可以是仁慈善良的，甚至会与人类陷入爱河。
实际上，人鱼极少与其种族之外的生物来往。他们甚至还会不惜采用暴力，把驾船的海员驱离他们的地盘。更为古老的传说则暗示了人鱼守护着一个可怕的深海秘密，虽然这秘密千百年来一直无人知晓，但是从人鱼对其他种族如此敌意来看，这种守护工作极其重要。
人鱼对于外界的传言向来置之一笑。但随着越来越多的船只为了躲避亡灵军团的而误入人鱼的领地，他们的首领霍拉意识到了问题的严重性。她授意子民为这些避难的船只提供帮助，并指引他们安全的航路。除此之外，她还亲自带领人类大军与亡灵军团展开了在海中的猫鼠游戏。他们擅长游斗，不止一次将亡灵船只引入旋涡，暗礁或是风暴地带。一位目睹了霍拉的智慧与战斗技巧的船长将她的故事记录在了航海日志上，然后在一个又一个的酒馆中为更多人所知。