为什么我兑换的紫罗兰的永恒花园的钢笔过去这么多天还不发货，酷酷跑又没有可以询问的管理员，这么多天过去了，一点消息也没有。
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[商城相关] 为什么我兑换的紫罗兰的永恒花园的钢笔过去
有问题的话QQ群里找管理员云起
酷酷跑网友_1929928：有问题去找QQ群？我这个商品长时间未发货我就反馈问题，谁知道是直接发个帖子😂反馈问题给官方竟然成了发帖子这个我也先不说了，有问题去找QQ群管理员？这是什么套路？酷酷跑没人了？全都在QQ群？我玩***和快爆都是直接发送给官方反应的，先不说这个反馈速度酷酷跑远远比不上，就论这个反馈机制竟然是发帖子，到现在就你一个官方来回复我，而且我还不知道你是不是官方😂。还有就是你以处理排货太忙了就等等😂说真的太让我失望了，排货问题持续了这么长时间都还没好？有个评论说持续了五十天，难道也要我等五十天？
酷酷跑网友_125483：回复 小攸 : 因为我们从机制上不可能有漏发，忘记发，数据丢失的情况。发的慢或者没有发必然是因为不可抗力，如果实在接受不了的话可以退还豆币。